DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre: C&A Consultores Asesores 2021 S.L.P (en adelante, “C&A CONSULTORES ASESORES”)
NIF: B67562934
Dirección: Rambla Rafael Casanovas, 39, Sant Boi de Llobregat, 08830 Barcelona.
Correo electrónico: trafico@asesoriacanter.com 
Sitio web: transfiereyatuvehiculo.com 

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige la compra de productos y/o servicios en el presente sitio web (en adelante, Condiciones). Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, es importante que leas el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. 

1. EL USUARIO: La contratación de servicios o productos ofrecidos por C&A CONSULTORES ASESORES, confiere la condición de Usuario (en adelante, Usuario), por lo que en el momento en el que se quiera contratar servicios o productos de C&A CONSULTORES ASESORES, el Usuario deberá aceptar de forma expresa todas las Condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web. 

2. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS: C&A CONSULTORES ASESORES ofrece al Usuario la posibilidad de realizar los trámites de cambio de titularidad de vehículo, notificación de venta y reserva de dominio. C&A CONSULTORES ASESORES se reserva el derecho a decidir qué productos y servicios se ofrecen a los Usuarios a través de la tienda online y podrá añadir nuevos productos/servicios y/o eliminar alguno de los existentes en cualquier momento y sin previo aviso (en adelante, los Productos/Servicios). 

3. PROCESO DE COMPRA: El Usuario puede contratar el Servicio en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. El Usuario deberá rellenar un formulario con los datos del vehículo y del vendedor y comprador, y posteriormente se le dirigirá a la pasarela de pago. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá los documentos por email para su firma . Una vez realizado el pago, C&A CONSULTORES ASESORES se pondrá en contacto con el Usuario para enviarle todos los documentos necesarios para la firma. En paralelo, el Usuario deberá registrarse para conocer el estado del trámite. 

Tras esto, el Usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión.

Los documentos necesarios para el trámite de transferencia del vehículo son: 

• DNI/NIE del comprador y el vendedor, por ambas partes. 
• Permiso de circulación
• Ficha técnica del vehículo. 

Cuando se transfiera un vehículo a nombre de dos propietarios, será necesario que se contacte con C&A CONSULTORES ASESORES para solicitar el procedimiento a llevar a cabo.

4. PRECIOS: Los precios de los Productos/Servicios exhibidos en el Sitio Web y/o plataforma utilizada, son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes (21% IVA). Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una Confirmación de Pedido.

Si se detecta un error en el precio de alguno de los Productos encargados por el Usuario, se informará del error lo antes posible y se le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o anularlo. Si no se logra contactar con el Usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán las cantidades abonadas. C&A CONSULTORES ASESORES no está obligada a suministrar ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque se haya enviado al Usuario la Confirmación de Pedido) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio incorrecto.

5. FORMAS DE PAGO: El medio de pago aceptado es mediante tarjeta (Visa, Maestro, Mastercard), a través de la pasarela de pago segura Redsys proporcionada por nuestro banco (TPV Banco Sabadell). La transacción se realizará a través de la cuenta personal del Usuario en esa plataforma, siendo la única responsable de cualquier problema relacionado con el pago. Esta modalidad de pago no tiene ningún coste para el cliente.

Durante el pago, el Usuario es conducido a la plataforma de Redsys de Banco Sabadell, la cual se encargará de gestionar el cobro. En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el Usuario.

Una vez el Banco haya aceptado la compra este redirigirá al Usuario de nuevo al Sitio Web C&A CONSULTORES ASESORES, el cual confirmará que el pedido se ha realizado correctamente. C&A CONSULTORES ASESORES no conoce en ningún momento, ni registra los datos bancarios del Usuario. 

C&A CONSULTORES ASESORES utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. La recogida, almacenamiento y transmisión de información personal a través de la página web se realiza de forma encriptada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), sistema de encriptación que confiere una total seguridad en la transmisión de datos.

6. ENVÍO: Al tratarse de servicios prestados telemáticamente, no procederá el envío del producto adquirido por el Usuario? Sin embargo, C&A CONSULTORES ASESORES enviará el documento definitivo una vez realizado el trámite, asumiendo el Usuario los costes del envío. Se enviará a la dirección del DNI del comprador o a la dirección del padrón si lo ha aportado en el trámite a no ser que se indique otra dirección por email a trafico@asesoriacanter.com. 

Todos los envíos deberán ser abonados por el Usuario a C&A CONSULTORES ASESORES por «los mismos métodos de pago utilizados para el pago del servicio.. 

Siempre que no existan incidencias técnicas o limitaciones de uso, la documentación definitiva se recibirá en el domicilio indicado por el Usuario en un plazo aproximado de 30 días desde la fecha de estado “Finalizado” del trámite. Dicho plazo puede sufrir retrasos. En este caso, C&A CONSULTORES ASESORES contactará con el Usuario para informar de los nuevos plazos de entrega. El Usuario recibirá la información sobre su envío en su área privada y podrá realizar seguimiento del proceso. 

Cualquier reclamación sobre la no recepción del envío pasados los 30 días desde estado “Finalizado” no será responsabilidad de C&A CONSULTORES ASESORES, ni del coste del envío ni de la documentación adjunta. 

7. DESISTIMIENTO/DEVOLUCIONES: No podrá ejercerse el derecho de desistimiento cuando la ejecución del servicio haya comenzado o haya sido completamente ejecutado el pedido. A estos efectos, se entenderá que la ejecución ha comenzado cuando un trámite haya sido solicitado o iniciado en la DGT o en la Delegación de Hacienda. 

Solo en caso de que exista una incidencia en el trámite por parte de los Usuarios y que como consecuencia de la misma no quieran finalizarlo, se devolverá el importe íntegro del trámite, siempre y cuando se comunique a C&A CONSULTORES ASESORES al momento que no quiere seguir con el trámite y no se acepten por parte del Usuario las posibles alternativas propuestas. Los posibles incidentes serían los siguientes: 

• Impuesto año anterior pendiente por parte del vendedor.
• Reserva de dominio: que exista una reserva de dominio sobre el vehículo 
• Titular fallecido: que el titular ya haya fallecido y se tenga que hacer el cambio de titularidad primero a nombre del heredero/a
• Embargo o precinto: que el vehículo tenga embargo, el comprador no lo sepa y no quiera comprarlo. 

8. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier pregunta, incidencia o reclamación, escribir a trafico@asesoriacanter.com

9. CONTRASEÑAS: C&A CONSULTORES ASESORES podrá facilitar el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en esta página web. Éste deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a esta página web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Salvo disposición legal en contrario, no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor. 

C&A CONSULTORES ASESORES no asume ninguna responsabilidad más allá de los servicios prestados, como por ejemplo sobre los resultados de la compraventa de vehículos o en caso de no llevarse a cabo la compraventa. El Usuario registrado, asume total responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda, judicial o extrajudicial, derivada o de alguna forma relacionada con conflictos con terceros. Por tanto, el Usuario registrado reconoce y acepta que en ninguna circunstancia C&A CONSULTORES ASESORES será responsable de actos u omisiones de terceros. 

Dichas limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente son aplicables en la medida que lo permita la ley. 

11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: C&A CONSULTORES ASESORES cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: Los contenidos del sitio web, incluyendo entre otros las imágenes y los textos de los artículos, cualquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, son propiedad de C&A CONSULTORES ASESORES, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, republicar, modificar o mostrar para su uso comercial sin el previo consentimiento de C&A CONSULTORES ASESORES. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de C&A CONSULTORES ASESORES.

C&A CONSULTORES ASESORES autoriza al Usuario a efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando los elementos se destinen exclusivamente al uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de C&A CONSULTORES ASESORES o de sus legítimos titulares. El Usuario no está autorizado a distribuir, modificar, ceder, o comunicar públicamente los contenidos a los que tenga acceso como Usuario, independientemente de la forma y de su finalidad. 

13. ACUERDO COMPLETO: Las presentes Condiciones y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen un acuerdo integro entre el Usuario y C&A CONSULTORES ASESORES en relación con el objeto del presente contrato y sustituyen a cualquier otro pacto o acuerdo anterior convenidos ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes. 

14. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: C&A CONSULTORES ASESORES podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas en el Sitio Web. La vigencia de las citadas Condiciones irá en función de su publicación y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

15. SEPARABILIDAD: Si alguna de las disposiciones contenidas en el presente acuerdo, o cualquiera de sus partes, se determinara inválida y/o inaplicable, no afectará al resto de la disposición en cuestión o cualquier otra disposición contenida en el presente documento.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre C&A CONSULTORES ASESORES y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad Barcelona, salvo disposición legal en contrario.